Última actualización: 17 de septiembre de 2025

Estas Condiciones Generales de Servicio se aplican a la compra de los productos y servicios que NINA MERAKI LLC comercializa a través del sitio web alojado en la URL https://ugcacademy.es

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

• Titular: NINA MERAKI LLC

• EIN: 30-1444818

• Domicilio social: 7901 4th ST N STE 300

  ST PETERSBURG, FL, US 33702

• Email: hola@ninameraki.com

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

La compra de productos y/o servicios a través del Sitio Web implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si no los acepta, no podrá efectuar la compra ni acceder a los productos.

Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de 16 años y tener capacidad legal para contratar.

REGISTRO DEL CLIENTE

Para comprar ciertos productos, el Cliente puede necesitar registrarse en la plataforma, proporcionando su correo electrónico y una contraseña. En futuras compras, podrá acceder directamente con dichos datos.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio de cada producto o servicio es el indicado en su página correspondiente. El pago se efectúa mediante tarjeta de crédito/débito o a través de las plataformas disponibles. Todos los pagos se procesan a través de herramientas externas seguras.

SUSCRIPCIONES RECURRENTES

En el caso de programas por suscripción, como el acceso recurrente a UGC Academy, el usuario acepta que el cargo se renovará automáticamente con la periodicidad especificada (por ejemplo, trimestral). El usuario puede cancelar su suscripción desde su área de estudiante . El Cliente podrá cancelar en cualquier momento la suscripción desde su área personal o escribiendo a hola@ninameraki.com. Los pagos ya efectuados no son reembolsables, pero se mantendrá el acceso hasta la fecha de renovación.

PROGRAMA UGC ACADEMY

El programa incluye acceso durante tres meses a:

• Contenido grabado y sesiones anteriores

• Sesiones grupales en directo

• Acompañamiento privado vía comunidad

Las sesiones podrán ser grabadas y estarán disponibles únicamente para los alumnos. Queda prohibida la reproducción o distribución del contenido sin autorización.

Tras finalizar los tres meses, el alumno podrá optar a la renovación mediante el pago correspondiente.

En caso de no firmar las condiciones enviadas al comenzar el programa, pero continuar dentro el programa, se entenderán aceptadas.

ENTREGA DE SERVICIOS

Una vez verificado el pago, el acceso al contenido será enviado al correo electrónico del Cliente en un plazo razonable. En caso de cualquier incidencia, el Cliente deberá contactar por email.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Dada la naturaleza digital de los productos y servicios ofrecidos por UGC ACADEMY, todas las ventas son finales. Una vez confirmado el pago, el Cliente obtiene acceso inmediato a materiales, sesiones y/o recursos digitales, por lo que no se admitirán devoluciones ni reembolsos, total o parciales.

El acceso al contenido es personal e intransferible.
En consecuencia:

• No se reconoce derecho de desistimiento.

• No se realizarán reembolsos en caso de falta de uso, abandono del programa o no aprovechamiento por parte del Cliente.

• La participación en sesiones, acceso a la plataforma o descarga de materiales constituye consumo del servicio.

En circunstancias excepcionales, y siempre a discreción de UGC ACADEMY, podrá valorarse una devolución únicamente cuando el Cliente no haya accedido al contenido ni participado en ninguna actividad del programa.

En caso de reclamaciones de devolución de cargo (‘chargeback’) injustificadas, Nina Meraki LLC se reserva el derecho de cancelar el acceso al programa y emprender las acciones necesarias para recuperar los importes adeudados.

PROGRAMA DE PARTNERS DE UGC ACADEMY – CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

El Programa de Partners de UGC Academy es un sistema mediante el cual los alumnos pueden recomendar la formación y obtener comisiones por las ventas generadas a través de su enlace único.

La participación en este Programa implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones:

• Registro y acceso

  • El alta en el Programa es gratuita y exclusiva para alumnos actuales o exalumnos de UGC Academy.

  • El participante debe aportar datos veraces y actualizados en todo momento.

  • Nos reservamos el derecho a solicitar documentación adicional para verificar la identidad.

• Uso del enlace de afiliado

  • Solo se reconocerán comisiones por ventas generadas a través del enlace único asignado por nuestro sistema.

  • El uso de enlaces distintos o manipulados invalidará las comisiones.

• Promoción y publicidad

  • Queda prohibido el uso de prácticas engañosas, spam, envío masivo no solicitado, o la publicación en foros o grupos ajenos sin permiso.

  • No está permitido realizar campañas de publicidad pagada usando como palabra clave “UGC Academy” o “Nina Meraki” sin autorización previa por escrito.

  • La promoción debe ser honesta y ajustarse a la información oficial del programa y de la formación.

• Comisiones y pagos

  • El porcentaje o importe de comisión será el indicado en la ficha del programa y podrá ser actualizado previa notificación.

  • El pago de comisiones se realizará una vez al mes, tras finalizar el periodo de garantía del cliente y siempre que la venta no haya sido reembolsada.

  • Es responsabilidad del Partner mantener sus datos de pago actualizados.

  • No se abonarán comisiones inferiores a un mínimo de 50€, acumulándose hasta alcanzarlo.

• Duración de la cookie de seguimiento

  • El sistema de seguimiento tendrá una duración de determinada desde el primer clic.

  • Transcurrido este plazo sin que se produzca la compra, no se reconocerá la comisión.

• Confidencialidad

  • El Partner se compromete a no revelar información interna, precios especiales o materiales exclusivos facilitados para la promoción.

• Propiedad intelectual

  • Queda prohibido modificar, recortar o alterar materiales promocionales oficiales sin autorización.

  • El uso del logotipo y marcas registradas se limita a los fines de promoción del Programa y según las directrices que indiquemos.

• Incumplimiento y expulsión

  • El incumplimiento de estas condiciones dará lugar a la expulsión inmediata del Programa, con la pérdida de comisiones pendientes.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes o dar por finalizada la participación sin previo aviso en caso de conductas inapropiadas o fraudulentas.

• Modificaciones del programa

  • UGC Academy podrá modificar las condiciones del Programa en cualquier momento, informando previamente a los participantes.

  • La continuidad en el Programa tras la notificación implicará la aceptación de los cambios.

RECLAMACIONES

El Cliente podrá presentar quejas o reclamaciones por correo electrónico a hola@ninameraki.com. Serán atendidas en un plazo máximo de 30 días naturales.

IDIOMA

Estas Condiciones están redactadas en español.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Condado de Pinellas, Florida, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por el Cliente serán tratados conforme a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos en Estados Unidos. NINA MERAKI LLC se compromete a garantizar un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad. Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad.