Última actualización: 1 de agosto de 2025

Estas Condiciones Generales de Servicio se aplican a la compra de los productos y servicios que NINA MERAKI LLC comercializa a través del sitio web alojado en la URL https://ugcacademy.es

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

• Titular: NINA MERAKI LLC

• EIN: 30-1444818

• Domicilio social: 7901 4th ST N STE 300

  ST PETERSBURG, FL, US 33702

• Email: hola@ninameraki.com

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

La compra de productos y/o servicios a través del Sitio Web implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si no los acepta, no podrá efectuar la compra ni acceder a los productos.

Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de 16 años y tener capacidad legal para contratar.

REGISTRO DEL CLIENTE

Para comprar ciertos productos, el Cliente puede necesitar registrarse en la plataforma, proporcionando su correo electrónico y una contraseña. En futuras compras, podrá acceder directamente con dichos datos.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

El precio de cada producto o servicio es el indicado en su página correspondiente. El pago se efectúa mediante tarjeta de crédito/débito o a través de las plataformas disponibles. Todos los pagos se procesan a través de herramientas externas seguras.

SUSCRIPCIONES RECURRENTES

En el caso de programas por suscripción, como el acceso recurrente a UGC Academy, el usuario acepta que el cargo se renovará automáticamente con la periodicidad especificada (por ejemplo, trimestral). Los pagos ya efectuados no son reembolsables, salvo en los casos contemplados por la ley. El usuario puede cancelar su suscripción desde su área de estudiante o escribiendo a hola@ninameraki.com

PROGRAMA UGC ACADEMY

El programa incluye acceso durante tres meses a:

• Contenido grabado y sesiones anteriores

• Sesiones grupales en directo

• Acompañamiento privado vía comunidad

Las sesiones podrán ser grabadas y estarán disponibles únicamente para los alumnos. Queda prohibida la reproducción o distribución del contenido sin autorización.

Tras finalizar los tres meses, el alumno podrá optar a la renovación mediante el pago correspondiente.

En caso de no firmar las condiciones enviadas al comenzar el programa, pero continuar dentro el programa, se entenderán aceptadas.

ENTREGA DE SERVICIOS

Una vez verificado el pago, el acceso al contenido será enviado al correo electrónico del Cliente en un plazo razonable. En caso de cualquier incidencia, el Cliente deberá contactar por email.

DERECHO DE DESISTIMIENTO EN OTROS PRODUCTOS

Para productos digitales, el derecho de desistimiento se pierde una vez que se ha accedido al contenido. Si el cliente no ha accedido al producto y lo solicita dentro de los 14 días naturales desde la compra, podrá ejercer su derecho mediante correo electrónico.

RECLAMACIONES

El Cliente podrá presentar quejas o reclamaciones por correo electrónico a hola@ninameraki.com. Serán atendidas en un plazo máximo de 30 días naturales.

IDIOMA

Estas Condiciones están redactadas en español.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA

Según el Reglamento (UE) 524/2013, informamos de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, se atenderá lo establecido en la normativa sobre consumidores y usuarios, recurriendo a los tribunales competentes del domicilio del cliente o lugar de cumplimiento de la obligación.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por el Cliente serán tratados conforme al RGPD y demás normativas aplicables. Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad.